Перевозка на рейсах «Смартавиа» ручной клади входит в стоимость билета. Количество бесплатных багажных мест, их вес и габариты зависят от выбранного тарифа. Если размеры или масса превышают норму, пассажиру придется оплатить разницу. Оценить примерные размеры помогут калибраторы, которые имеются в аэропортах.
Провоз багажа — общие правила
На рейсах авиаперевозчика «Смартавиа» багаж можно перевозить бесплатно по нескольким тарифам:
- «Smart Light» — пассажир летит без багажа;
- «Smart» — разрешен провоз 1 места весом до 10 кг;
- «Smart Pro» — 1 место весом до 23 кг.
Сумма всех габаритов (длины, ширины и высоты) единицы багажа не должна превышать 203 см.
Эти правила распространяются на взрослых пассажиров и детей, для которых оплачены отдельные места в самолете. Для малышей до 2 лет, летящих на руках у родителей, разрешено брать с собой до 10 кг багажа с параметрами 55х40х20 см.
Предусмотрены также особые тарифы:
- участники Премиальной программы могут бесплатно провезти дополнительный багаж весом до 23 кг и размером до 158 см;
- моряки, которые купили билеты по тарифу, имеют право на 2 таких бесплатных места сверх лимитов.
При регистрации и посадке в самолет пассажир должен взвесить весь багаж и ручную кладь, включая детские коляски. Оценить габариты сумок и чемоданов помогут калибраторы — специальные ящики определенного размера. Они есть в каждом аэропорту.
Групповой багаж
Правила компании разрешают объединять багаж группам пассажиров, летящим одним и тем же рейсом с общей целью. Это могут быть:
- члены одной семьи;
- туристическая группа;
- сотрудники, едущие в командировку и пр.
Группа может заключить договор воздушной перевозки. Согласно этому документу, весь багаж может быть суммирован с учетом норм провоза. Вес 1 единицы не должен превышать 30 килограммов. Дополнительная плата не взимается.
Если вес места в групповом багаже больше 30 кг, лишние килограммы оплачиваются по правилам сверхнормативных. Оформление проводится индивидуально на каждого пассажира.
Особые категории багажа
Особые виды багажа в «Смартавиа» провозят по следующим правилам:
- Комплект лыж и снаряжения можно провезти бесплатно. Вес 1 комплекта не должен превышать 23 кг. Сюда относятся лыжи с палками и ботинками, специальная одежда и очки. Если при регистрации в комплекте будут обнаружены вещи, не относящиеся к лыжному снаряжению, пассажир доплатит за их провоз отдельно.
- Эти же нормы касаются наборов для гольфа и хоккея.
- Велосипед или коляска для ребенка, оценивается как одно багажное место. Один из этих предметов можно провозить бесплатно.
- Животные не входят в разряд бесплатного багажа. Их провоз владелец оплачивает как дополнительное багажное место. Исключение составляют собаки-поводыри, сопровождающие инвалидов по слуху или зрению.
Для некоторых рейсов или категорий пассажиров авиакомпания может устанавливать особые нормы бесплатного провоза.
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным называют багаж, превышающий бесплатные лимиты по весу или размеру. Если габариты чемодана или количество мест больше установленной нормы, пассажиру придется доплатить за провоз этих предметов.
Предварительно нужно согласовать с компанией возможность перевозки такого нестандартного багажа и ее стоимость. При бронировании билета пассажир ставит авиаперевозчика в известность о весе и количестве мест. Если этого не сделать заранее, АК «Смартавиа» может отказать в принятии багажа на борт.
Провоз ручной клади
Пассажиры «Смартавиа» могут взять в самолет 1 место ручной клади.
При регистрации или входе на посадку пассажир предъявляет для взвешивания всю ручную кладь:
- рюкзак;
- коляску или люльку при перевозке ребенка;
- товары, купленные в аэропорту.
Если вещь превышает нормы по весу или габаритам, ее придется сдать в багаж. Оплатить перевозку ручной клади в «Смартавиа» можно картой или наличными у кассовой стойки в аэропорту.
Что можно брать в полет бесплатно
Правила компании Smartavia разрешают взять на борт дополнительно сверх лимита по ручной клади:
- рюкзак размером 30х25х7 см, портфель или женскую сумку весом до 3 кг;
- товары из магазина беспошлинной торговли весом до 2 кг и размером 40х30х20 см, герметично упакованные;
- лекарства или диетические продукты на время полета;
- верхнюю одежду, костюм в портпледе;
- детское питание;
- люльку или коляску для ребенка;
- костыли, трость или ходунки – их габариты должны быть такими, чтобы предмет свободно помещался на полке или под сидением.
Размеры и вес ручной клади у АК «Смартавиа»
Максимальная масса не должна превышать 10 кг, размеры 20х30х40 см. Эти нормы действуют для всех тарифов перевозчика.
Перевозка хрупких предметов
Хрупкие вещи – фарфор, стекло, керамика и пр. – принимаются по предварительному согласованию. Компания-перевозчик не несет ответственности за их сохранность. Провоз музыкальных инструментов возможен в салоне и багажном отделении.
Электронные девайсы
Перевозить портативные гаджеты можно только в ручной клади, но не в багаже. В эту категорию входят:
- планшеты и телефоны;
- фотоаппараты;
- электронные сигареты;
- блоки питания и зарядные устройства;
- запасные аккумуляторные батареи.
Блоки питания и батареи должны быть в индивидуальной упаковке во избежание замыкания. Клеммы нужно изолировать или поместить в защитный чехол.
Провоз жидкостей и спреев
Авиакомпания разрешает провозить в ручной клади гели, аэрозоли и жидкости во флаконах объемом до 100 мл. Все контейнеры нужно поместить в прозрачный пластиковый пакет. Всего разрешается провозить до 1 литра жидкостей.
Запрещаются к перевозке флаконы объемом больше 100 мл, даже если они неполные. Исключение составляют:
- лекарства;
- биологические материалы (кровь, плазма и пр.);
- специальные диетические продукты;
- детское питание (в т. ч. материнское молоко).
Разрешается взять с собой лекарства и детское питание в количестве, необходимом для времени перелета. Для биологических материалов нужны специальные сопроводительные документы.
Перевозка в самолете животных
Допускается перевозка домашних животных в салоне самолета, если они отвечают следующим требованиям:
- вес вместе с контейнером не превышает 12 кг;
- сумма сторон контейнера (длина + ширина + высота) не больше 115 см.
Более крупных питомцев перевозят в отапливаемом багажном отсеке. Эта услуга платная во всех случаях.
Что нельзя брать на борт
В список запрещенных к провозу в самолете входят:
- предметы с острыми и режущими краями, включая вязальные спицы, маникюрные ножницы и пр.;
- вещества, которые легко воспламеняются или могут взорваться;
- токсичные жидкости;
- радиоактивные элементы;
- оружие и предметы, имитирующие его (в т. ч. детские игрушки, зажигалки).
Допускается брать в салон в качестве ручной клади градусник без ртути и тонометр, если пассажир нуждается в этих предметах.
