Правила провоза ручной клади и багажа на «Турецких авиалиниях»

Отправляясь в полет, необходимо изучить требования компании «Турецкие авиалинии» к ручной клади и багажу. Существует ряд ограничений по весу, габаритам и характеру перевозимых предметов. Лимиты зависят от класса бронирования и маршрута.

Правила перевоза багажа в авиакомпании «Турецкие авиалинии»

Нормы и требования к перевозу багажа в авиакомпании Turkish Airlines зависят от того, каким классом путешествует пассажир, а также от аэропорта вылета. Имеет также значение характер рейса – внутри Турции или международный. Точная информация станет известна при покупке билета.

Рейсы на территории Турции

Взрослые пассажиры, путешествующие по стране, могут перевозить бесплатно:

• бизнес-классом – до 30 кг;
• комфорт – до 20 кг;
• эконом-классом — не более 20 кг;
• купив билет по промоакции – до 15 кг.

Для ребенка младше 2 лет родители могут взять с собой до 10 кг багажа независимо от класса и складную коляску высотой до 115 см. Если детский билет приобретен отдельно, нормы для него такие же, как и для взрослого.

Максимальные габариты определяют как сумму длины, ширины и высоты багажного места. Этот параметр не должен превышать158 см.

Международные рейсы

Нормы бесплатного багажа для полетов в другие страны определяют по 2 критериям – весу или количеству единиц. В первом случае действуют такие же ограничения, как и на внутренних маршрутах.

Правила для второго варианта приведены в таблице:

Специальные предложения и акции на международных рейсах не предусмотрены.

Правила провоза жидкостей в багаже

Авиакомпания Turkish Airlines разрешает провозить не более 5 л жидкости. Правила упаковки:

• разлить в отдельные герметичные пакеты до 1 л каждый;
• поместить в вакуумную упаковку или герметичную тару.

Чистую воду можно провозить в одной емкости до 5 литров.

Продукты питания

На самолетах «Турецких авиалиний» можно провозить определенные продукты. В список разрешенных входят:

• растительные масла;
• консервы;
• маринованные продукты;
• молочные продукты;
• мед;
• разные соусы.

Эти продукты можно перевозить в ручной клади и багаже.

Необходимо убедиться, что их разрешено ввозить в страну, куда летит пассажир.

Косметика и парфюм

Авиакомпания разрешает брать в полет средства для ухода за кожей и декоративную косметику. Все средства должны быть расфасованы во флаконы не больше 100 мл.

Спортинвентарь и музыкальные инструменты

На рейсах Turkish Airlines каждый пассажир имеет право перевозить комплект лыж и набор для игры в гольф. Снаряжение должно быть упаковано в специальный чехол.

На провоз другого инвентаря компания периодически проводит акции. Например, летом можно перевезти бесплатно велосипед или комплект для серфинга.

В список спортинвентаря с особыми требованиями входят:

• наборы для дайвинга и серфинга;
• надувные лодки и байдарки;
• инвентарь для хоккея;
• комплекты для дельтапланеризма и парашютного спорта;
• палатки и снаряжение для альпинистов.

На международных рейсах за спортинвентарь придется доплатить 30–60 евро.

Музыкальные инструменты относятся к категории хрупкого багажа. Их нужно перевозить в твердых чехлах или футлярах.

Сверхнормативный багаж

Если вес багажа превышает установленные нормы, пассажиру придется доплатить за каждый килограмм. Стоимость зависит от маршрута и расстояния. На внутренних рейсах это 6–10 турецких лир.

Для международных рейсов тариф вычисляется сложнее. Все направления полетов разделены на 5 условных регионов. В зависимости от того, куда летит самолет, цена сверхнормативного багажа составит от 5 до 32 евро.

Что можно взять в качестве ручной клади

В самолетах «Турецких авиалиний» ручная кладь включает:

• косметику и парфюмерию, дезодоранты;
• жидкость для контактных линз;
• детское питание;
• ракетки для тенниса и бадминтона;
• костюм в портпледе с максимальными габаритами 114 х 60 х 11 см;
• лекарства с рецептом и в оригинальной упаковке.

Зажигалку и спички можно возить в кармане, но нельзя в сумке.

Провоз жидкостей в ручной клади

Жидкости в ручной клади можно перевозить в таре объемом не больше 100 мл. Максимальный объем для 1 человека не должен превышать 1 литр.

Размеры, вес и габариты ручной клади

Актуальные нормативы провоза ручной клади у авиаперевозчика зависят от класса бронирования билета.

Если вес или размеры ручной клади превышают эти нормы, вещи следует сдать в багаж.

Что запрещено брать на борт лайнера

В список запрещенных к провозу на борту «Турецких авиалиний» входят следующие предметы:

• любые типы оружия;
• предметы, имитирующие оружие по форме – игрушки, зажигалки в виде пистолетов и гранат и пр.;
• острые и режущие металлические предметы – ножницы, иглы, ножи и пр.;
• инструменты и инвентарь, которыми можно причинить вред здоровью – биты, молотки и пр.;
• предметы для самообороны;
• жидкости и предметы, которые легко возгораются.

Эти требования касаются как багажа, так и ручной клади.

Как отследить багаж и что делать при утере

Turkish Airlines участвует в программе лояльности, позволяющей отслеживать багаж и быстро найти его в случае утери. Для этого есть особая карта радиоэлектронной идентификации. Ее вкладывают в чемодан. Специальная аппаратура отслеживает радиосигналы и контролирует перемещение багажа. Когда багаж прибывает в зону доставки, владельцу присылают СМС.

Если пассажир не регистрировал карту, алгоритм поиска багажа следующий:

1. Найти специальную стойку утерянных и найденных вещей.
2. Заявить о пропаже, предъявив багажную квитанцию.
3. Сотрудник аэропорта обязан составить акт о ненадлежащей перевозке. Пассажир при этом не должен выходить из контрольной зоны аэропорта.
4. Если вещи не найдены в течение 21 дня, составить претензию о возмещении убытков.

У компании Turkish Airlines есть возможность отслеживать багаж онлайн. Необходимо указать фамилию пассажира и его идентификационный номер.